No Image

Кассовая зона в магазине одежды

СОДЕРЖАНИЕ
292 просмотров
12 декабря 2019

Что такое визуальный мерчандайзинг? Это мероприятие по правильному оформлению пространства магазина с целью увеличения объемов продаж. Существует 6 основных правил визуального мерчандайзинга, следуя которым можно реализовывать товар в короткие сроки.

О чем вы узнаете:

База знаний для директора магазина

Более 100 инструкций, практических рекомендаций и готовых решений в одном месте – базе знаний директора магазина.

Цели и инструменты привлечения покупателей

  • Привлечь внимание;
  • Удержать заинтересованность;
  • Сформировать интерес к определенным позициям;
  • Спровоцировать покупку.

  • грамотная планировка пространства торгового зала;
  • разграничение товарных групп;
  • торговое оборудование разных типов;
  • оформление интерьера;
  • подбор освещения;
  • дизайн витрины;
  • удобная, привлекательная выкладка товаров;
  • манекены;
  • POS-материалы;
  • запахи;
  • звуки.

Шесть основных правила мерчандайзинга в магазине

  • оформить к нужной группе товаров более широкие подходы, составить длинные ряды;
  • сделать дополнительную выкладку горкой, в корзине, на тележке;
  • расставить цветовые акценты: от ярлыков, ценников, напечатанных на цветной бумаге, до создания нейтрального окружения с редкими яркими всполохами (выложите яркие футболки на фоне белых или черных, аксессуары поверх джинсов и т.д.);
  • привлечь внимание покупателей необычной упаковкой: новинка разбудит любопытство;
  • обеспечить больше света: торговый зал надо хорошо осветить, сделать дополнительную подсветку стеллажей, прилавков;
  • использовать POS-материалы: они привлекут дополнительное внимание.

Определить наиболее популярные и прибыльные товары, прогнозировать спрос, и увеличить прибыль поможет программа учета для магазина одежды Бизнес.Ру. Попробуйте полную версию программы для аналитики в магазине одежды Бизнес.ру прямо сейчас >>

Планирование торгового зала магазина одежды

  • кассу располагают в глубине зала;
  • примерочные не должны быть видны при входе;
  • возле входа ставят низкое торговое оборудование (детские манекены, столы), ближе к стенам — высокое.
  • Закон «золотого треугольника»: входная группа, касса, базовая коллекция, создают треугольник максимально возможной площади, внутри которого размещают актуальные товары (новинки, акционные и т.д);
  • Закон препятствий: внутри треугольника необходимо так расставить оборудование, чтобы посетитель как можно чаще менял траекторию движения, переводил взгляд;
  • Закон больших и малых форм: 75% популяции — правши, исходя из этого по правую руку по ходу движения ставят товары малых форм, по левую — больших;
  • Закон свободного пространства: чем больше свободного места, тем дороже товары в магазине.

Зонирование магазина одежды

  • До 90% посетителей обходят зал по периметру, только 40-50% обращают внимание на стойки внутри периметра;
  • Импульсные покупки до 85% клиентов делают возле касс: аксессуары, брелоки, мелочи по уходу за одеждой, обувью;
  • Больше внимания 90% посетителей уделяют товарам, расположенным в начале движения (не устали, интересно) и возле касс (заняться в очереди нечем).

Оформление интерьера

  • Атмосферы: внутреннее убранство должно соответствовать облику потенциального покупателя. Футуристический, авангардный дизайн привлечет импульсных покупателей, которым интерьер магазина важнее стоимости вещей в нем. Классика — беспроигрышный вариант для дорогих бутиков, магазинов, рассчитанных на людей среднего возраста;
  • Идентичности бренда: общая концепция оформления должна звучать в унисон с основной мыслью торговой марки.

Освещение и выкладка товара

  • продвигать товар: световой акцент, чтобы покупатель четко понимал, что предлагает магазин, какого качества, сколько это стоит;
  • создавать имидж магазина: грамотно подобранное освещение витрины возбуждает чувственную сторону покупателя, заставляет запомнить не вещь, а образ бутика.

Манекены: выбрать, одеть, расставить

  • Учитывайте потенциальную аудиторию, стоимость вещей в магазине. Костюм за 1000 долларов нелепо смотрится на дешевом манекене, и наоборот;
  • Расставляйте манекены по гендерному признаку: мужчин к мужчинам, женщин к женщинам. Исключение только для магазинов «одежда для всей семьи». Там можно группировать семейные композиции;
  • Одна группа — одна цветовая гамма или коллекция;
  • Используйте аксессуары, создавайте законченный образ;
  • Одежда на манекене должна быть чистой, выглаженной, идеально сидеть (булавки в помощь);
  • Обновляйте образы раз в 14 дней.

Полноценная автоматизация магазина, онлайн-касса 54-ФЗ

  • Полноценный складской учет и инвентаризация
  • Удобный и понятный интерфейс для кассира
  • Поддержка 100 моделей ККТ, эквайринга, весов
  • ЕГАИС, Меркурий, Маркировка
  • Гибкая настройка скидок, своя система лояльности
  • Прогнозирование продаж, оптимизация остатков
  • Отслеживание выручки и прибыли в реальном времени
  • Контроль работы ККТ через мобильное приложение

Сервис бухгалтерского
обслуживания онлайн

Бизнес.Ру Торговля и Склад

Облачный сервис
Торговля – Склад – CRM

Умная облачная онлайн-касса
для магазинов и сетей

CRM для интернет-магазинов.
Заказы – Поставщики – Склад

Управление торговлей и складом
для терминалов Эвотор

Онлайн-касса для интернет-
магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина

Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина.

Как накликать внеплановую проверку

И что делать, если вы уже на прицеле у инспектора

(function()< var w ,l,false);>>>)(); var _tbEmbedArgs = _tbEmbedArgs || []; (function () < var u = "https://w >; setInterval(function()=8); $("#widget_tooltiptext").text(chat_titles[chat_title_c] )>, 1000);

Онлайн-касса для курьера: как выбрать устройство для выездной торговли

В этой статье мы рассказали о требованиях к онлайн-кассам для выездной торговли.

5 навыков, которые нужно освоить, чтобы не прогореть

К каждому навыку – подборка полезных сервисов, книг и статей

Не пропустите

Должностная инструкция кадровика Пояснение к блоку, может отсутствовать.

Пояснение к блоку, шрифт меньше основного, может отсутствовать.

Название ссылки, может быть в несколько строчек Пояснение к ссылке, может отсутствовать. А может присутствовать. Ссылкой не является. Кстати, интересно – почему? Ссылок может быть несколько Пояснение к ссылке, может отсутствовать. А может присутствовать. Ссылкой не является. Кстати, интересно – почему?

Программа для онлайн-кассы: как выбрать подходящее ПО

О том, как выбрать программу для онлайн-кассы, читайте в этой статье.

© 2019 www.business.ru – большой портал для малого бизнеса.

Учредитель СМИ – ООО КФЦ «Актион»

Главный редактор: Татьяна Кутузова. E-mail: kutuzova@action-media.ru
Старший редактор: Андрей Овсянников. E-mail: aovsyannikov@action-media.ru
Шеф-редактор: Анастасия Арутюнова. E-mail: press@mail.business.ru; a.arutunova@mail.business.ru

Телефон редакции: 8 (495) 280-18-59

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Регистрационный номер: Эл № ФС77-72719 от 23.04.2018

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции «Бизнес.Ру». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Где самая продающая витрина в магазине?

В любом интерьере магазина существуют "горячие" и "холодные" зоны продаж – места в торговом зале, которые пользуются наименьшим или наибольшим вниманием у покупателей. Знание о этих зонах помогут правильно распределить товар для повышения продаж.
К "горячим зонам" относятся такие зоны как:

  • Прикассовая зона
  • Область витрин, полок и вешал, расположенная на уровне глаз посетителя
  • Витрины, полки и вешала расположенные по периметру торгового зала
  • Зона при входе, расположенная справа от посетителя (наиболее вероятное движение покупателей в зале справа на лево по периметру)
Читайте также:  Когда можно садить морковь

К "холодным зонам" относятся такие зоны как:

  • Входная зона (она остается за спиной входящего посетителя)
  • Углы
  • Узкие проходы, тупики, закутки
  • Дальняя часть магазина, особенно дальний левый угол
  • Начало и конец витрины, полки, стеллажа
  • Нижний левый угол стеллажа

Особенность прикассовой зоны – возле кассы не стоит нагромождать весь товар, который желаете продать из-за ее "горячности". В прикассовой зоне очень удобно и для Вас и для покупателя размещать сопутствующий и дополнительный товар: это могут быть ремни, зонты, кладчи, бижутерия, шарфы, солнечные очки, средства по уходу за приобретаемой продукцией, для мужчин – головные уборы, галстуки, шейные платки, носовые платки, носки, белье, и тп.

! Не размещайте витрину с продукцией по центру ресепшена под столешницей – ее неудобно просматривать и ее закроют собой покупатели, осуществляющие покупку. Встроенные витрины в ресепшн хорошо работаю по бокам. Средства по уходу и сопутствующий товар, который как правило продавец предлагает приобрести при покупке целесообразно разместить за ресепшеном в доступе для продавца.

Как повысить эффективность "холодных зон" торгового зала?
Сделать их более заметными и живыми поможет хорошее их освещение, заметная цветовая гамма, "привлекающий" элемент (плакат, рекламный слоган, дизайнерский элемент), можно установить в этих зонах зеркала – покупатели будут сами подходить к ним, так же привлекать внимание может интересная необычная выкладка товара. Удачным решением является расположение в "холодных зонах" товаров, пользующихся наибольшим спросом или расположение распродаж, за которыми покупатель целенаправленно придет в магазин.

СОВЕТ2.
Витрина – маленькие хитрости.

С одной стороны, владельцы магазинов знают- первое впечатление о магазине посетитель получает при взгляде на входную группу магазина и/или витрину, Но с другой стороны, как правило, мало внимания уделяется дверному проему, витринам и вывескам. Со стороны потенциального покупателя, даже если он увидит грязный и скомканный коврик на пороге, существует большая вероятность, что он уйдет из магазина без покупок или не зайдет вовсе.

Задайте себе вопросы:
Привлекательно ли оформлена Ваша витрина?
Как демонстрируются товары на ней?
Не скрыты ли они за грязью на стеклах?
Достаточно ли она освещена?
В каком состоянии вывеска? Заметна ли она?

! Как утверждают психологи: даже наличие на стеклах или дверях объявлений "требуется" или "запрещается" не вдохновляют посетителей на приятный шоппинг. Если Вам действительно необходимо запретить что то, к примеру, посещение бутика с едой и напитками, лучше воспользоваться красочными стикетами. И пользуйтесь такого рода объявлениями и табличками только при действительной необходимости, не злоупотребляйте.


Витрина магазина GRAZIE

Расположение кассы. Известно, что размещать кассовую зону у входа крайне нежелательно: это вызывает дискомфорт у посетителей, скопление людей у входа психологически препятствует новым посетителям входит в магазин, а пребывающим неудобно совершать покупку у входа, продавцу же затруднительно контролировать ситуацию в магазине, особенно при многочисленных покупателях. Не размещайте кассовую зону у входа или в близи, ресепшн с кассиром не должен быть ориентирован от входа во внутрь торгового зала, если на то нет явных причин.

! Лучшее месторасположение кассовой зоны – вдоль одной из стен или у дальней стены отцентрованно. Желательно, чтобы продавец за ресепшеном мог просматривать большую часть зала, а покупатель без труда мог найти кассу и консультанта для осуществления покупки или желая получить совет.

Охранник в зале. Как при входе, так и в торговом зале в идеале охранников не должно быть видно.
Суровое лицо охранника или даже начальника охраны при входе охладит пыл посетителя к покупкам, особо робкие покинут незамедлительно магазин. Вложите средства в оборудование помещения для охраны и установку систем видеонаблюдения, эти затраты будут окупаемы.

Общая обстановка в магазине должна располагать к покупке.
Во-первых освещение: освещение должно быть равномерным и достаточным, направленным на товар. Так же хорошо и правильно должны быть освещены места примерки с зеркалами, ведь покупатель должен достоверно увидеть как хорошо он с приобретаемой вещью смотрится. В зоне примерки вещей покупателем желательно делать освещение рассеянным, но достаточным – освещать человека под углом, избегая образования теней на лице и теле, которые старят и выявляют недостатки кожи и фигуры. Так же более уютной и привлекательной обстановку в магазине может сделать декоративная интерьерная и рекламная подсветка, световые элементы, акценты.

Во-вторых витрины. Торговое оборудование в магазине должно быть выполнено с учетом особенности и ассортимента Вашего товара, с учетом выкладки тех или иных видов продукции. Здесь даже цвет оборудования может сыграть положительную или негативную роль. Если ваш товар преимущественно темных тонов и даже черных – торговое оборудование должно быть светлым! А уже заставить посетителя побыть в магазине как можно дольше, просмотреть и приобрести больше вещей можно с помощью художественных приемов, форм и цветов – с помощью дизайна интерьера.

В третьих дизайн и сервис. Дизайн помогает создать благоприятную обстановку именно для Вашей целевой аудитории клиентов, беззвучно влияя на их настроение и расположение к товарам. Так же в комплексе решений дизайна можно решить функционально-сервисные качества магазина: предусмотреть для посетителей примерочные с удобствами (пуфики, коврики, вешалки, держатели, регулируемая подсветка), зоны ожидания в зале (диванчики, кресла или пуфики с журнальным столиком, журналами), возможно разметить диспенсер воды и коферарку, тв-мониторы, предусмотреть приятную фоновую музыку и даже ароматы в зале!

В четвертых выкладка товара. Умелая выкладка товаров – проверенный профи способ увеличения суммы чека и поднятия продаж! К примеру, одежда должна быть вывешена по принципу гардероба, то есть, сначала вниманию посетителя предлагаются легкие вещи, а потом уже верхняя одежда.


Магазин ZARA в Москве

При выкладке одежды стоит учесть, что мужчины и женщины относятся к шоппингу по-разному:
Женщины приходят в магазин не только для того, чтобы приобрести нужные вещи, но и что бы приятно провести время.
Мужчинам же важно быстро найти нужную вещь и купить ее без затруднений и излишнего внимания со стороны консультантов и продавцов.
Если в Вашем магазине реализуются товары как для женщин так и для мужчин, то мужской отдел лучше разместить в "горячей зоне" справа у входа, женский либо в дальней зоне либо слева.
В женских отделах весьма эффективно себя показывает выкладка товара одной группы по цветам, а также расположение всех деталей гардероба из одной коллекции в общей зоне.

! Отрицательный результат дает выкладка одежды контрастных цветов, а так же комбинирование теплых и холодных тонов. Оптимально использование правила палитры или же размещение в одной зоне тонов, подходящих для конкретного цветотипа (зима, весна, лето, осень).
Важную роль играет демонстрация удачных комплектов продаваемых вещей – примеров носки и комбинирования представленных товаров на плечиках (топ+блуза+шарфик – готовое предложение комбинации вещей) или в композициях с одетыми полностью манекенами вплоть до аксессуаров, что позволяет увеличить ассортимент и количество вещей в чеке.

Читайте также:  Как хорошо наточить цепь бензопилы

КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЁ.
Если Ваши продавцы-консультанты не имеют мотивации к увеличению количества покупок или увеличению чека, вряд ли будет возможно добиться успеха. А если они к тому не владеют деловым этикетом и знанием своего продукта – это айсберг для Вашего корабля.
Какой тут основной совет. – Работайте со своим персоналом ПОСТОЯННО.

1. Введите новую методику поощрения: предусмотреть % с продаж или увеличить его и добавить систему премий за дополнительные позиции в чеке. Согласно оценкам маркетологов – только этот шаг уже позволяет повысить продажи на 20-30%. Так же эффективны внутренние конкурсы, акции, программы лидерства среди персонала.

2. Без сожаления расставайтесь с пассивными продавцами. Если даже программы и увеличение оплаты труда не воодушевляют продавца к работе с покупателями, Вы просто теряете деньги и время, в том числе – и деньги, которые могли бы выручить от более расторопных сотрудников.

3. Соответствие сотрудников. Продавцы должны соответствовать тому сегменту покупателей, для которых работает магазин. Если клиентами являются респектабельные мужчины – кто более лучше подходит для их консультирования? А если основные потребительницы дамы преклонных лет, сможет их молоденькая девушка убедить в выборе костюма? А дамам с пышными формами девушка модельной внешности?

4. Внешний вид персонала – доверие и статус бутику также повышает корпоративная форма, она повышает узнаваемость и запоминаемость бренда или сети бутиков. Консультанты должны выглядеть опрятно, стильно и уместно. К корпоративной форме одежды можно отнести: деловая или стилизованная одежда с брендовыми элементами и цветами, аксессуары к одежде – галстук, платок, шарф, головной убор, декоративные элементы облика – броши, часы, запонки, индефикационные элементы – бейджи, карточки.


Брендинг униформы консультантов Serebroff

5. Оптимизируйте работу продавцов с клиентами. Распишите для продавца бизнес-процесс работы, вплоть до словесных скриптов и даже удачных моментов для улыбки. Четко пропишите сценарий работы продавца: как встречать покупателя, куда направлять, как презентовать тот или иной товар, что дополнительно предложить приобрести и в каких случаях. Проводите регулярно тренинги с персоналом, в ходе которых внедряйте словесные скрипты и планы действий продавцов, не позволяйте продавцам экспериментировать на посетителях свои способности.
При качественнои и замотивированном персонале рост продаж гарантирован!

Программы лояльности.
Программа лояльности – это комплекс мероприятий, направленных на поощрение и удержание покупателей.
Почему это делают успешные магазины?
Ответ прост – потому что удерживать и стимулировать покупателей чаще посещать магазин и совершать больше покупок проще и дешевле, чем привлекать новых. А постоянный и довольный покупатель сам становится хорошей рекламой магазина.
Вернее всего клиентам магазина выдавать карты постоянного покупателя (discont card), оптимальный повод – при покупке на определенную сумму. Есть два основных способа использования таких карт:

  • Накопительные скидки
  • Бонусные баллы, которыми можно оплачивать покупки или получать подарки.

Так же хороший способ поощрения может стать проведение конкурсов, обязательное условие участия в которых – наличие дисконт-карты или приобретение определенного набора продукции ли на определенную сумму с получением купона участника.

Хорошо работают и разовые купоны, праздничные флаера со скидками, подарочные сертификаты, партнерские карты скидок.

Примите на вооружение данные советы, это лишь небольшая часть мер, которые смогут помочь Вам в Вашем деле. Следите за новыми тенденциями, обновляйтесь, удивляйте.

Ну а наша студия дизайна VMVdesign рада поспособствовать развитию Вашего бизнеса всеми возможными способами в сфере дизайна и визуальной презентации.

Такие вопросы как зонирование пространства магазина, организация распродаж, особенности демонстрации комплектов, оформление витрин постоянно волнуют владельцев и управляющих магазинов одежды. Эта статья посвящена некоторым основным правилам зонирования, демонстрации одежды в магазинах, или, иначе говоря, визуальному мерчендайзингу.

При выборе одежды, можно с уверенностью заявить, что человек принимает решение о покупке только тогда, когда видит товар. Это значит, что такой инструмент маркетинга, как визуальный мерчендайзинг имеет самое важное значение при организации торговли одеждой.

Визуальный мерчендайзинг и отвечает на вопрос «как представить товар лицом».

Визуальный мерчендайзинг призван продать товар покупателю напрямую, без участия продавца-посредника. Конечно же, продать товар без продавца и посредством визуального мерчендайзинга гораздо выгоднее для магазина – минимум времени отводится для обслуживания покупателя, удобное ориентирование покупателя в магазине, большее удовлетворение от покупки получает клиент.

ОСОБЕННОСТИ ЗОНИРОВАНИЯ МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ

Вопросы о том, где разместить вход, кассу, где примерочные кабины, где должна быть размещена женская одежда, где мужская, где разместить новинки, где распродажу возникают время от времени у каждого магазина. Итак, начнем по порядку.

Расположение входа в магазин

Вход в магазин лучше всего разместить справа или посередине. У каждого способа есть свои плюсы и минусы. Если мы размещаем входную дверь справа, мы автоматически направим поток покупателей более комфортным маршрутом против часовой стрелки, однако мы практически потеряем удобную для размещения товаров правую стену – она будет занята проходом. Так же мы потеряем витрину, через которую могли бы пройти покупатели, т.к. витрина остается за входом (Рис.1). Если мы будем выполнять задачу провести всех посетителей через витрины, мы вынуждены будем разместить вход слева. Однако вход слева разместить нельзя, т.к. покупателям удобнее двигаться против часовой стрелки, а не по часовой (Рис. 2).

Большинство покупателей правши. А у правши шаг правой ногой длиннее, чем шаг левой, да и брать и рассматривать товары удобнее справа, а не слева. Поэтому чисто физиологически клиенты будут испытывать дискомфорт, если поместить вход слева.

Вход справа. Покупатели не видят витрин, но удобно перемещаются по залу. Вход слева. Все посетители проходят через витрины, но неудобно двигаться по залу.

Поэтому лучшим вариантом размещения входа будет посередине или, если планировка магазина вытянутая, то справа, но с оставлением части торгового зала справа.

Квадратная форма торгового зала. Вход посередине или правее. Прямоугольная, вытянутая форма торгового зала. Вход находится справа.

Размещение кассы в магазине одежды

В моей практике часто встречаются магазины, которые размещают кассу у самого входа, возле лучшей стены с фронтальным обзором, вдоль левой или правой стены, островом посередине, в углу и в самых разных местах. А где на самом деле следует разместить кассу? Естественно, что касса съедает некоторый объем торговой площади, и поэтому ее не рекомендуется размещать в самых горячих торговых зонах. Если разместить кассу напротив входа, или сразу у входа, покупатели будут чувствовать себя «под прицелом» взгляда кассира, либо касса будет визуально мешать входу в магазин, либо обзору торгового зала. Самым выгодным вариантом размещения кассы будет «на выходе» из магазина, в месте, где кассовый стол не будет заслонять обзор входящим. Например, таким местом может быть мертвая зона у входа в магазин, слева. Почему возле входа в магазин образуется мертвая зона? Потому что посетители входят в магазин с несколько большей скоростью, чем передвигаются по магазину, и некоторая часть торговых площадей при входе оказывается позади покупателей. Если же слева у входа кассу разместить невозможно, следует по возможности максимально использовать мертвые зоны магазина для размещения касс – углы, левая часть магазина, входная группа.

Читайте также:  Комнатные цветы полезные и вредные

Горячие и холодные зоны в магазине

Безусловно, все вы замечали, что в каждом магазине есть как горячие зоны, в которых скапливаются максимум посетителей и через которые проходит основной поток, так и есть зоны, в которых посетителей почти нет. Это и есть горячие и холодные зоны (Рис.5 и Рис.6). Традиционно горячие зоны находятся у входа, т.к. через вход проходят все посетители, но не сразу у входа, где товар оказывается позади покупателя, правая стена и правая часть магазина, фронтальная стена с хорошим обзором от входа. Там следует размещать товары, которые нам выгодно продавать. Холодные зоны расположены сразу при входе, т.е. та часть витрин, которая находится позади покупателя, углы и левая часть магазина.
В холодных зонах следует размещать товар, за которым покупатели приходят целенаправленно, либо использовать эти зоны для размещения примерочных, касс и хранения запаса продукции. Для того, чтобы как-то уменьшить холодные зоны и привлечь к ним внимание посетителей, в этих зонах можно размещать более яркие образцы одежды, которые и на большом расстоянии привлекут взгляд посетителей. Такими яркими пятнами могут стать и разнообразные светящиеся короба с фотографиями моделей, группы манекенов.

Мертвые, холодные зоны магазина одежды. Горячие зоны магазина одежды.

Где разместить примерочные кабины в магазине?

Как мы уже сообщали ранее, лучшим местом для примерочных могут стать мертвые зоны, например, углы магазина. К тому же следует учесть, что вокруг примерочных обычно образуются горячие зоны, и все одежда, размещенная вблизи входа в примерочную, начинает продаваться лучше.

Как зонировать пространство магазина?

Где разместить мужскую и женскую одежду, какую зону отдать для распродаж, куда повесить новую коллекцию?
Ответить на эти вопросы станет гораздо легче, после того, как мы учтем психологию покупателя и интересы магазина.

Интересы магазина:
– продать побыстрее старую коллекцию, но не в ущерб новинкам;
– на новинках заработать побыстрее;
– женская одежда и так всегда хорошо продается, поэтому необходимо сосредоточить внимание посетителей на том, что у нас есть и мужская одежда;
– привлечь внимание посетителей и к более дорогой красивой одежде.

Интересы покупателей:
мужчин – быстро найти и с удобством приобрести необходимую одежду;
женщин – хорошо провести время и заодно прикупить себе что-то новенькое к сезону.

Поэтому мы размещаем на самых лучших местах у входа справа секцию мужской одежды, т.к. мужчины не способны долгое время оттискивать нужную рубашку и брюки, а женскую одежду помещаем в более глубокую часть магазина слева – женщины и так найдут свой отдел. Новые коллекции и роскошные изделия помещаем на самое видное место в глубине магазина – в района фронтальной стены. Там эта композиция будет замечена всеми посетителями, а зону распродаж размещаем на выходе, т.е. в последней зоне по ходу движения покупателей. Почему не следует размещать зону распродаж у входа в магазин? Во-первых, мы, таким образом, можем вынудить покупателей выбрать себе одежду по более низкой цене и с меньшей прибылью для магазина раньше, чем он дойдет до новой коллекции. Во-вторых, так мы сами можем снизить продажи новой коллекции и ускорить ее перемещение в зону распродаж.

На этой схеме изображена правильная планировка для магазина одежды – покупатели будут двигаться прямо и против часовой стрелки, касса и примерочные в мертвых зонах, мужская одежда находится близко по основному маршруту движения покупателей, женская – несколько дальше, распродажа попадается посетителям только при выходе из магазина.

Какие товары следует разместить у входа в магазин и на витрине?

Я часто встречаю магазины, которые на витрины размещают только самый дорогой товар, новинки (которые имеют самые высокие цены) с целью привлечения внимания только к самой выгодной группе товара. Однако, встречаются и другие перегибы – размещение в витринах самых дешевых товаров, которые будет крайне сложно отыскать в магазине.
Так какие же товары следует разместить на входе и на витрине?
Для того, чтобы в наш магазин входили только наши потенциальные клиенты, мы должны соответствующим образом продумать ходы по их привлечению. Представьте себе ситуацию, когда вы в витрине магазина увидели красивую одежду, но не увидели ориентировочные цены, вы входите в магазин, чтобы оценить уровень цен. В районе входа вы останавливаетесь, берете в руки ярлык первого попавшегося изделия и видите астрономическую цену. А может быть это была самая дорогая вещь в магазине, просто она была одной из самых красивых и служила привлечением в магазин. Но клиент, который увидел ценник самого дорогого изделия, скорее всего уже не пойдет вовнутрь магазина – он просто выйдет из него. Так что же мы должны сделать для того, чтобы клиент прошел через весь магазин и правильно оценил уровень цен?
Во-первых, на витрине лучше всего разместить вещи, которые олицетворяют собой «средний чек» магазина, и цены указать. Указателями цен могут служить, естественно, не ярлыки, а специально изготовленные ценники, установленные внизу витрин.
Во-вторых, на входе в магазин мы должны разместить своеобразный микс из одежды, который бы наиболее полно показывал ассортимент и уровень цен магазина, чтобы клиент, первый раз вошедший в магазин смог правильно сориентироваться в размерах, ценах, стилях и ассортименте, который вы продаете.
Эти шаги и позволят заинтересованному клиенту осмотреть всю экспозицию, а не быстро выйти из магазина.

Комментировать
292 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector